ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน นวัตกรรมทางธุรกิจมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จและความยั่งยืนของธุรกิจ องค์กรที่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ มักมีโอกาสที่จะอยู่รอด เติบโต และได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

ความต้องการของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ธุรกิจที่ไม่สามารถปรับตัวตามความต้องการเหล่านี้ ย่อมสูญเสียลูกค้าและส่วนแบ่งการตลาด นวัตกรรมทางธุรกิจจะช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ในปัจจุบัน ธุรกิจในหลายอุตสาหกรรมเผชิญกับการแข่งขันที่สูงขึ้น

การจัดการนวัตกรรมทางธุรกิจจะมีส่วนช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง พัฒนาสินค้าและบริการที่มีเอกลักษณ์ และดึงดูดลูกค้าได้ นอกจากนี้นวัตกรรมทางธุรกิจจะช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายตลาด เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ พัฒนาแหล่งรายได้และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ได้นวัตกรรมทางธุรกิจสามารถนำมาใช้เพื่อพัฒนาขั้นตอนการผลิตทางธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และเพิ่มผลกำไรได้มากขึ้น